מחיקת חשבון ונתונים: Nickelby, פנקס דמי כיס
אפליקציה של אורן מינץ (Oren Mintz), כפי שמופיע בגוגל פליי ובאפ סטור.
עדכון אחרון: 6 בנובמבר 2026.
למי הדף הזה
כדי להשתמש ב Nickelby מתחברים עם Apple, עם Google או עם מייל וקוד חד פעמי. לכן לכל מי שמשתמש באפליקציה יש אצלנו חשבון: כתובת המייל של ההתחברות (או כתובת פרטית של Apple), ונתוני המשפחה שרשמתם בה, שנשמרים בשרת שלנו בפרנקפורט. אפשר למחוק את החשבון ואת הנתונים בשתי דרכים.
1. בתוך האפליקציה (הכי מהיר)
- פותחים את הגדרות, ובקבוצה הורים ושיתוף לוחצים מחיקת החשבון והנתונים מהשרת. (אותה אפשרות נמצאת גם בגיליון חשבון.)
- אם רוצים, שומרים קודם קובץ גיבוי. זה לא חובה.
- בוחרים:
- הורה יחיד במשפחה: אפשרות אחת, למחוק את החשבון ואת המשפחה. החשבון, כתובת המייל וכל נתוני המשפחה נמחקים מהשרת מיד.
- לעזוב ולמחוק רק אותי (במשפחה עם עוד הורים): החשבון שלכם, כתובת המייל והשם שבחרתם במשפחה נמחקים מהשרת מיד. התנועות שהוספתם נשארות במשפחה כדי שהיתרות של הילדים יישארו נכונות, ומוצגות כ"הורה לשעבר", בלי השם שלכם. אם אתם הבעלים, הבעלות עוברת אוטומטית להורה הוותיק ביותר.
- למחוק את המשפחה לכולם (רק לבעלים): כל הילדים, היעדים, התנועות, המטלות, האירועים, המשאלות ורשומת הרכישה נמחקים מהשרת לכל ההורים.
- אם התחברתם עם Apple, Apple תבקש מכם לאשר לפני המחיקה, ובמחיקה אנחנו מבטלים מול Apple את ההרשאה של האפליקציה בחשבון ה Apple שלכם. אם הביטול נכשל מסיבה טכנית, החשבון אצלנו נמחק בכל זאת, ואפשר להסיר את Nickelby בעצמכם: הגדרות האייפון, השם שלכם, "התחברות עם Apple".
- מקלידים מחיקה ולוחצים למחוק מהשרת. צריך חיבור לאינטרנט.
אחרי המחיקה הנתונים נמחקים גם מהטלפון, והאפליקציה חוזרת למסך ההתחברות.
2. בבקשה במייל, בלי האפליקציה
מתאים למי שמחק את האפליקציה או החליף טלפון. שלחו בקשה מכתובת המייל שבה התחברתם: כי אנחנו שומרים את הכתובת הזו, אפשר לאמת שהבקשה באה ממי שמחזיק בחשבון, בלי קודים ובלי פרטים נוספים.
הנושא "מחיקת נתונים Nickelby". ציינו אם למחוק רק אתכם או את כל המשפחה (רק לבעלים). נמחק את החשבון ונאשר לכם במייל, תוך 30 יום ולרוב מהר מזה. אם בחרתם ב Apple להסתיר את המייל, הדרך הפשוטה היא מתוך האפליקציה (דרך 1). אם אין לכם גישה לאפליקציה, כתבו לנו את שם המשפחה, את כינויי הילדים ואת השמות שבחרו ההורים, ונזהה את החשבון לפי זה. לא נמסור לכם במייל שום נתון של המשפחה.
אם אי אפשר לזהות את המשפחה, היא נמחקת אוטומטית אחרי 13 חודשים שבהם אף הורה לא השתמש בה. חשבון שאין לו משפחה (למשל התחברתם ולא המשכתם) נמחק אוטומטית 30 יום אחרי הכניסה האחרונה. אם הורה אחר במשפחה עדיין משתמש, הוא יכול להסיר אתכם מהמשפחה, וגם זה מוחק את השם שלכם מיד.
מה נמחק ומה נשאר
| לעזוב ולמחוק רק אותי | הורה יחיד, או למחוק את המשפחה לכולם | |
|---|---|---|
| החשבון שלכם וכתובת המייל | נמחקים מיד | נמחקים מיד |
| השם שבחרתם במשפחה | נמחק מיד | נמחק מיד |
| שם המשפחה, ילדים, ימי הולדת, יעדים, מטלות, אירועים, משאלות | נשארים אצל שאר ההורים | נמחקים מיד |
| התנועות שהוספתם | נשארות במשפחה בלי השם שלכם | נמחקות מיד |
| רשומת הרכישה | נשארת במשפחה, כי הפתיחה שייכת למשפחה | נמחקת מיד |
| התפקיד ותאריכי ההצטרפות והעזיבה | נשארים במשפחה בלי פרט מזהה | נמחקים מיד |
| הנתונים בטלפון שלכם | נמחקים מהטלפון. אם שמרתם קובץ גיבוי, הוא נשאר אצלכם | נמחקים מהטלפון. אם שמרתם קובץ גיבוי, הוא נשאר אצלכם |
| הנתונים בטלפונים של שאר ההורים | נשארים | הם מקבלים הודעה ויכולים לשמור קובץ גיבוי לפני שהנתונים יוצאים מהטלפון |
נשאר זמנית גם אחרי מחיקה:
- גיבויים אצל ספק השרת: בחבילה החינמית אין גיבוי אוטומטי. בחבילה בתשלום כל עותק נמחק אחרי 7 ימים.
- לוגים טכניים של ספק השרת (כולל כתובת IP): בין יום אחד ל 7 ימים, לאבטחה.
- ניסיונות הזנת קוד הזמנה: 7 ימים.
- עותקים של מיילי קוד הכניסה בתיבה היוצאת של [email protected]: עד 30 יום.
- מיילים ששלחתם אלינו (בקשת המחיקה, דיווח תקלה, הצעה): בתיבה של [email protected] כל עוד צריך כדי לטפל בהם ולתעד אותם.
- גיבוי הטלפון שלכם (iCloud או גיבוי גוגל): עותק ישן של הנתונים שבטלפון נמחק לפי הגדרות הגיבוי של הטלפון. הוא אצל Apple או Google, לא אצלנו.
מחיקת האפליקציה מהטלפון לבדה לא מוחקת את הנתונים מהשרת. גם התנתקות לא מוחקת: היא רק מוציאה את המשפחה מהטלפון, והמשפחה נשארת בחשבון.
מחיקה חלקית, בלי למחוק את החשבון
- ילד: הגדרות, הילד, מחיקת ילד. 30 יום אפשר לשחזר, ואז הוא נמחק מהשרת לצמיתות עם כל מה שקשור אליו, כולל יום ההולדת.
- תנועה, יעד, מטלה, אירוע או משאלה: נמחקים מהמסך מיד. בשרת התוכן (סכום, הערה, שם, מחיר ותאריכים) נמחק מיד, ונשאר רק סימון טכני של המחיקה בלי התוכן, כדי שהמחיקה תגיע לכל הטלפונים. הסימון נמחק עם הילד או המשפחה.
- יום הולדת: בעריכת הילד אפשר למחוק את התאריך. ההתראה של הערב שלפני מתבטלת איתו.
פרטים מלאים: מדיניות הפרטיות. תנאי השימוש: תנאי שימוש.
שאלות: [email protected]
Delete your account and data: Nickelby, the allowance notebook
An app by Oren Mintz, as shown on Google Play and the App Store.
Last updated: 6 November 2026.
Who this page is for
To use Nickelby you sign in with Apple, with Google, or with email and a one time code. So everyone who uses the app has an account with us: the email address used to sign in (or a private Apple address), and the family data recorded in the app, stored on our server in Frankfurt. You can delete the account and the data in two ways.
1. Inside the app (fastest)
- Open Settings, and in the Parents and sharing group tap Delete my account and data from the server. (The same option is also in the Account sheet.)
- If you like, save a backup file first. This is optional.
- Choose:
- The only parent in the family: one option, delete the account and the family. The account, email address and all family data are deleted from the server at once.
- Leave and delete only me (in a family with other parents): your account, email address and the name you chose in the family are deleted from the server at once. The entries you added stay with the family so the children's balances stay correct, and are shown as "former parent", without your name. If you are the owner, ownership passes automatically to the longest standing parent.
- Delete the family for everyone (owner only): all children, goals, entries, chores, events, wishes and the purchase record are deleted from the server for all parents.
- If you signed in with Apple, Apple will ask you to confirm before deletion, and on deletion we revoke the app's authorization in your Apple account with Apple. If the revocation fails for a technical reason, the account with us is deleted anyway, and you can remove Nickelby yourself: iPhone Settings, your name, "Sign in with Apple".
- Type the confirmation word shown on screen and tap delete. An internet connection is needed.
After deletion the data is removed from the phone too, and the app returns to the sign in screen.
2. By email, without the app
For anyone who deleted the app or changed phones. Send a request from the email address you signed in with: because we keep that address, we can verify the request comes from the account holder, with no codes and no other details.
Subject "Nickelby data deletion". Say whether to delete only you or the whole family (owner only). We will delete the account and confirm by email, within 30 days and usually sooner. If you chose to hide your email with Apple, the simple way is from the app (way 1). If you have no access to the app, write us the family name, the children's nicknames and the names the parents chose, and we will identify the account by them. We will not give you any family data by email.
If the family cannot be identified, it is deleted automatically after 13 months in which no parent used it. An account with no family (for example you signed in and did not continue) is deleted automatically 30 days after the last sign in. If another parent in the family still uses it, they can remove you from the family, which also deletes your name at once.
What is deleted and what remains
| Leave and delete only me | Only parent, or delete the family for everyone | |
|---|---|---|
| Your account and email address | Deleted at once | Deleted at once |
| The name you chose in the family | Deleted at once | Deleted at once |
| Family name, children, birthdays, goals, chores, events, wishes | Stay with the other parents | Deleted at once |
| The entries you added | Stay with the family without your name | Deleted at once |
| Purchase record | Stays with the family, because the unlock belongs to the family | Deleted at once |
| Role and join and leave dates | Stay with the family with no identifying detail | Deleted at once |
| The data on your phone | Removed from the phone. A backup file you saved stays with you | Removed from the phone. A backup file you saved stays with you |
| The data on the other parents' phones | Stays | They get a message and can save a backup file before the data leaves the phone |
Kept for a short time after deletion:
- Backups at the server provider: on the free plan there is no automatic backup. On a paid plan each copy is deleted after 7 days.
- The server provider's technical logs (including IP address): between one and 7 days, for security.
- Attempts to enter an invite code: 7 days.
- Copies of sign in code emails in the sent folder of [email protected]: up to 30 days.
- Emails you sent us (the deletion request, a problem report, a suggestion): in the [email protected] inbox as long as needed to handle and document them.
- Your phone's backup (iCloud or Google backup): an old copy of the data on the phone is deleted according to the phone's backup settings. It is with Apple or Google, not with us.
Deleting the app from the phone alone does not delete the data from the server. Signing out does not delete either: it only removes the family from the phone, and the family stays in the account.
Partial deletion, without deleting the account
- A child: Settings, the child, Delete child. It can be restored for 30 days, then it is deleted permanently from the server with everything linked to it, including the birthday.
- An entry, goal, chore, event or wish: removed from the screen at once. On the server the content (amount, note, name, price and dates) is deleted at once, and only a technical deletion mark without the content remains, so the deletion reaches every phone. The mark is deleted with the child or the family.
- A birthday: in the child editor you can delete the date. The evening before notification is cancelled with it.
Full details: Privacy policy. Terms: Terms of use.
Questions: [email protected]